Mystery Shopping

Cos’e’ il mystery shopping?

Mystery Shopping

Cos’e’ il mystery shopping?

Il Mystey Shopping permette di misurare in tempo reale le performance della propria rete/canali di contatto fornendo informazioni dettagliate sulla customer experience freccia

 

Come funziona?

Disponiamo di una rete di Shopper specializzati e diamo la possibilità di avere dati in tempo reale che permettono la consultazione dei risultati a più livelli freccia

 

Perche’ Ipsos?

Con oltre 800 clienti Ipsos è la terza società di Mystery Shopping a livello mondiale. Disponiamo di una rete internazionale di oltre 150 esperti freccia